인기 도움말들

• 설문 만들기 개요 (첫 설문 만들기)

        처음 모아폼에 가입하시면 비어있는 '나의 설문들' 화면이 보입니다.   화면의 우측 상단에 '새 설문 만들기' 버튼이 있습니...

• 데이터 다운로드

  결과확인 페이지 좌측 상단 ‘다운로드’ 버튼을 눌러 결과 데이터 및 ‘파일 업로드’ 질문으로 수집한 첨부파일들을 일괄 다운로드할 수 있습니...

• 유효기간 (연장) / 구매취소 / 환불

  브랜드별 쿠폰 이용 기간은 다음과 같습니다. 유효기간이 지나면 사용할 수 없고, 유효기간은 연장할 수 없습니다. 컬쳐랜드: 발행일 포함 ...

• 자동연장

  유료서비스 이용 시 사용 기간이 끝난 후 다시 결제해야 하는 불편함을 없애기 위해 결제 시 자동연장 기능을 기본으로 제공합니다. 자동연장이...

• 신용카드 영수증

  설정들>결제정보 페이지에서 결제 내역 번호를 클릭하면 청구서와 함께 신용카드 영수증을 열람할 수 있습니다. 신용카드 영수증은 신용카드로 결...

• 로그인하였는데 이 전에 진행했던 설문이 사라졌습니다.

  모아폼은 어떤 경우에도 임의로 회원님들의 설문을 삭제하지 않습니다. 로그인 시 제작한 설문이 보이지 않는다면 다른 계정으로 로그인했을 가능...

• 설문지 작성 시 이미지를 첨부하려고 하는데 오류가 나면서 첨부되지 않습니다.

  모아폼의 이미지 첨부방식은 오류 방지를 위해 가장 널리 사용되는 방식을 채택하고 있습니다. 이미지 첨부 시 오류가 발생한다면 현재 접속하고...

• 설문 제작을 모두 마쳤는데 답변용 URL을 알고 싶습니다.

  설문 제작을 모두 마치셨다면, 설문 편집 화면 중앙 상단 ‘공유’ 링크를 눌러 공유 설정 페이지로 이동하세요. 이 곳에서 여러 설정들을 확...

• 답변 결과 데이터를 다른 사람과 함께 볼 수 있는 방법이 있나요?

  답변 결과 데이터를 다른 사람과 함께 볼 수 있는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는, 설문 공동작업 기능을 이용하는 것입니다. 설문...

• 정말 아무리 많은 답변을 수집해도 무료인가요?

  네, 무료입니다. BASIC, PLUS, PRO 중 어떤 서비스를 이용하시더라도 수집하실 수 있는 답변의 수에 전혀 제한이 없습니다. 한 ...

• 법인카드로 결제하려는데 자꾸 ‘주민OR사업자등록번호 오류’라고 나옵니다.

  카드정보 입력 시 법인카드라 하더라도 카드상에 개인의 이름이 적혀 있으면 ‘개인카드’를 선택하시고 생년월일을 입력하셔야 하며, 기업명이 적...

• 설문지나 결과 페이지를 다운로드하거나 프린트할 수 있나요?

  현재는 모아폼으로 수집한 답변 데이터를 엑셀과 CSV 파일로 다운로드할 수 있으나 설문지나 결과 페이지를 보이는 데로 다운로드하거나 프린트...